国际商务谈判师培训
【参加对象】
各类企业中高层管理者,包括营销总监、投融资财务总监、招投标人员、采购经理、
销售经理等对商务谈判感兴趣的专业人士。
【课程特点】
本课程以学员为主体,覆盖谈判实践的诸多方面,把谈判理论与实战操作相结合,紧扣企业现状和需求,以及时下财经动态,更强调技巧与方法,知识新颖独特,实用性、时效性和互动性强。55个案例深入浅出的剖析和情景演练,让学员在高度紧张而刺激的谈判氛围中,充分体验真实商战场景下,“真刀真枪”的实战谈判。
【培训收益】
一、 谈判技术与国际接轨,职业品牌效应倍增
二、 谈判素质与能力提升,专业技术资源增值
三、 职业谈判风格更具个人魅力,提升职场竞争力
四、 全面打造高水准、职业化的商务谈判师,为企业输送专门人才
【课程大纲】
第一讲:商务谈判导论
1.什么是谈判
2.商务谈判的五大特征
3.商务谈判的六个阶段
4.何时进入销售谈判
5.何时进入采购谈判
6.何时进入项目合作谈判
7.案例分析 8.情景演练
第二讲:各自议价的技巧与方法
1.各自议价模型
2.各自议价的原则
3.开价与还价的技巧
4.用决策树确定最优竞价
5.了解并改变对方底价
6.在僵持中保持强势
7.巧妙使用BATNA
8.让步的技巧与策略
9.让步=交换+补偿
10.签约的五大要诀
11.谨防合同中的陷阱
12.案例分析
13.情景演练
第三讲:如何优先掌控谈判节奏
1.什么情况不适合谈判
2.谈判各方的价值平衡模型
3.了解和分析谈判对手
4.评估自我的谈判实力
5.设计谈判目标和方向
6.设计谈判议题和问题
7.准备BATNA 8.制定谈判计划和工作链
9.谈判中的沟通与冲突处理
10.用提问赢得主动权
11.用认知对比法降低对方戒备
12.用“沉锚理论”缩小谈判范围
13.消除影响谈判的六大路障 14.案例分析 15.情景演练
第四讲:商务谈判策略及运用
1.推动策略 2.重构策略
3.尊重策略 4.案例分析
5.情景演练
第五讲:联合谈判的战略与战术
1.从分配型到一体化谈判
2.联合谈判的核心思想
3.联合谈判的行动框架
4.如何实施联合谈判
5.用相机合同解决争端
6.用后备协议防范风险
7.联合谈判的三大注意事项
8.案例分析
9.情景演练
第六讲:商务谈判礼仪与各国谈判风格
1.商务谈判礼仪与礼节
2.美国人的谈判风格
3.日本人的谈判风格
4.欧洲人的谈判风格
5.各国非语言交流技巧使用频度
6.案例分析
7.情景演练
第七讲:商务谈判经典案例